Vastavalt Võlgaõigusseadusele võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Itipood.ee-st tellitud kauba puhul hakkab see periood hetkest, millal kaup on tarbijale üle antud.

*Itipood.ee-st ostetud kaupadele kehtib neljateistkümne (14) kalendripäevane tagastusõigus;
*Tagastatav toode peab olema täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata;
*Tagastusõigus ei laiene avatud ümbrisega audio- ja videosalvestistele, arvutitarkvarale ja toodetele, mis sisaldavad arvutitarkvara;
*Toote tagastamiseks tuleb esitada vastav taotlus e-mailile info@itipood.ee;
*Tagastamisel tuleb esitada kauba ostuarve ja tootjapoolne täidetud andmetega garantiitalong, kui see on nõutud;
*Tagastamisel kantakse Teenuse kasutajale raha tagasi hiljemalt kümne (10) kalendripäeva jooksul toote tagastamisest;
*Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Teenuse osutajale;
*Tagastamisega kaasnevad tavalised kulud kuni summa ulatuses, mis vastab kümnele (10) eurole, kannab Teenuse kasutaja, välja arvatud juhul, kui üleantud asi ei vasta tellitule.
*Juhul, kui pärast tagastamist ilmneb, et tagastatud toode ei vasta Kasutuslepingu punktides seitse üks kuni seitse viis (7.1 – 7.5) toodud tingimustele, siis raha ei tagastata. Toode tagastatakse Teenuse kasutajale, toote tagastamisega seotud kulud katab Teenuse kasutaja.